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用户报修流程

时间:2008/4/22 16:57:02    来源:本站原创    【 字体:

本公司对反映亚博体育下载网址管网设备维修、养护的处理实行每天 24 小时报修制:
   1 、楼房用户套室表小修: 
   ( 1 )楼房内由本公司抄表的水表、表前阀门、水表接口发生一般漏水的报修,接报后 24 小时内或按与客户约定的时间上门维修处理。 
   ( 2 )若遇突然爆裂漏水或断水的紧急报修,接报后 2 小时内赶到现场抢修处理。 
   2 、户外本公司的亚博体育下载网址设备的报修: 
   ( 1 )道路、街巷、新村、胡同等管道、配件和附属设备的漏水,接报后 24 小时内赴现场维修处理。 
   ( 2 )道路管道及配件和附属设备的突然爆裂漏水,接报后立即出动止水,并连续抢修处理。 
   3 、一般水小的报修,接到报修后三天内上门调查处理并答复客户。  

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